Billey Preloader
Atendimento online para todo o Brasil

Algumas Perguntas Frequentes – FAQ

Perguntas
frequentes

Como eu realizo o pagamento?

O pagamento pode ser feito através de depósito bancário ou boleto. Pagamentos com cartão ou parcelados devem ser consultados previamente.

Se eu já tiver o logotipo pronto, você faz apenas os materiais?

Não. Apenas crio materiais e identidade visual de projetos completos.

O que eu recebo no final do projeto?

Você recebe todos os arquivos da sua marca e materiais abertos e editáveis em formatos variados como .ai .pdf e .jpg assim como um manual da marca completo.

Como é feito o atendimento?

Atualmente por conta das orientações de distanciamento social todos os atendimentos estão sendo feitos pela internet. Para contatos usamos o e-mail, whatsapp e meet do google.

Você trabalha com contrato e nota fiscal?

Sim, todos os projetos tem contrato e nota fiscal emitidas na entrega do projeto, os projetos também recebem um certificado de autenticidade.

Qual seu horário de atendimento?
Accordion Content
Qual o prazo médio para a entrega do projeto?

Normalmente os projetos levam cerca de 30 dias para serem finalizados, no entanto este tempo pode ser estendido caso outros projetos já estejam na fila

Como funciona a fila de espera?

Caso a agenda do mês já esteja fechada, você pode reservar a próxima data disponível. As reservas são efetuadas com o pagamento de 25% do valor total do projeto.

Quantas opções de marcas irei receber?

Você recebera apenas um projeto de marca e identidade visual conforme a solução proposta no momento de Briefing.

Como é feito o pagamento?

O pagamento costuma ser feito em duas parcelas, sendo uma entrada e outra na finalização para entrega do projeto completo.