Algumas Perguntas Frequentes – FAQ
junho 30, 2020 2020-07-01 1:22Algumas Perguntas Frequentes – FAQ
Perguntas
frequentes
Como eu realizo o pagamento?
O pagamento pode ser feito através de depósito bancário ou boleto. Pagamentos com cartão ou parcelados devem ser consultados previamente.
Se eu já tiver o logotipo pronto, você faz apenas os materiais?
Não. Apenas crio materiais e identidade visual de projetos completos.
O que eu recebo no final do projeto?
Você recebe todos os arquivos da sua marca e materiais abertos e editáveis em formatos variados como .ai .pdf e .jpg assim como um manual da marca completo.
Como é feito o atendimento?
Atualmente por conta das orientações de distanciamento social todos os atendimentos estão sendo feitos pela internet. Para contatos usamos o e-mail, whatsapp e meet do google.
Você trabalha com contrato e nota fiscal?
Sim, todos os projetos tem contrato e nota fiscal emitidas na entrega do projeto, os projetos também recebem um certificado de autenticidade.
Qual seu horário de atendimento?
Qual o prazo médio para a entrega do projeto?
Normalmente os projetos levam cerca de 30 dias para serem finalizados, no entanto este tempo pode ser estendido caso outros projetos já estejam na fila
Como funciona a fila de espera?
Caso a agenda do mês já esteja fechada, você pode reservar a próxima data disponível. As reservas são efetuadas com o pagamento de 25% do valor total do projeto.
Quantas opções de marcas irei receber?
Você recebera apenas um projeto de marca e identidade visual conforme a solução proposta no momento de Briefing.
Como é feito o pagamento?
O pagamento costuma ser feito em duas parcelas, sendo uma entrada e outra na finalização para entrega do projeto completo.
